Testimoni adalah strategi pemasaran yang sangat efektif untuk diterapkan di semua bidang bisnis. Testimoni mampu meningkatkan kepercayaan calon pembeli baru dan sebagai alat pemasaran bisnis yang gratis. Jadi, pada dasarnya testimoni adalah salah satu bentuk pemasaran dari mulut ke mulut.
Sebagian besar dari Anda yang melakukan kegiatan marketing atau pemasaran online pasti sudah tidak asing lagi dengan yang namanya testimoni. Pada dasarnya, testimoni adalah suatu bentuk kesaksian konsumen yang merasa puas atau kecewa dengan produk yang sudah dibelinya.
contoh seseorang yang ingin membeli produk herbal di suatu toko online atau marketplace. Jadi, selama melakukan transaksi, komunikasi, pembayaran, dan barang tiba di tempat konsumen ternyata berjalan dengan lancar, terlebih lagi konsumen pun sudah merasakan manfaatnya.
Beberapa waktu kemudian, konsumen pun mengirimkan suatu pesan kepada penjual tersebut lalu membagikan pengalamannya yang merasa puas atas kualitas dan pelayanan yang diberikan penjual. Nah, pesan tersebutlah yang kita sebut dengan testimoni. Lantas, kenapa testimoni itu sangat penting bagi suatu perusahaan?
Tidak ada komentar:
Posting Komentar